Das Tilta US Reparaturzentrum wurde eröffnet

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das US Tilta Repair Center endlich in Betrieb ist!

Reparaturen

• Bietet lokalen Service für Tilta-Produkte
• Bearbeitete Teile sind durch eine 24-monatige Garantie ab Kaufdatum abgedeckt
• Elektronische Teile sind durch eine 12-monatige Garantie ab Kaufdatum abgedeckt
• Kaufnachweis (Rechnung) muss für Garantieanspruch vorgelegt werden
• Garantie schließt höhere Gewalt und menschliches Versagen aus
• Service wird nicht für Kunden angeboten, die über folgende Kanäle kaufen: Amazon oder Ebay
• Sie müssen sich für Unterstützung direkt an Ihren ursprünglichen Verkäufer wenden

Prozess

• E-Mail: support@tilta.com
• Artikel abgeben / versenden

Tilta wird Sie innerhalb von 24-48 Stunden informieren bezüglich:

• Gültigkeit der Garantie
• Kosten für Teile / Arbeitszeit
• Zeitrahmen
• Tilta wird Sie benachrichtigen, wenn die Reparatur zur Abholung bereit ist
• Holen Sie Ihren Artikel ab, wenn er repariert ist!