Garantie
DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE GEWÄHRT IHNEN SPEZIFISCHE RECHTE, UND SIE HABEN MÖGLICHERWEISE AUCH ANDERE RECHTE, DIE VON STAAT ZU STAAT UNTERSCHIEDLICH SIND.
WIR GEWÄHRLEISTEN, DASS WÄHREND DER GARANTIEZEIT DIE ÜBER DIE WEBSITE GEKAUFTEN PRODUKTE FREI VON MATERIAL- UND VERARBEITUNGSFEHLERN SIND.
WIR GEWÄHRLEISTEN AUCH, DASS WÄHREND DER GARANTIEZEIT DIE ÜBER DIE WEBSITE GEKAUFTEN DIENSTLEISTUNGEN FACHGERECHT UND GEMÄSS DEN ALLGEMEIN ANERKANNTEN INDUSTRIESTANDARDS FÜR ÄHNLICHE DIENSTLEISTUNGEN ERBRACHT WERDEN.
WIR BESCHRÄNKEN DIE DAUER UND DIE RECHTSMITTEL ALLER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, DER GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, AUF DIE DAUER DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE.
EINIGE STAATEN ERLAUBEN KEINE BESCHRÄNKUNGEN DER DAUER EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE, SO DASS DIE OBIGE BESCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZUTRIFFT.
UNSERE VERANTWORTUNG FÜR DEFEKTE PRODUKTE IST AUF REPARATUR, ERSATZ ODER RÜCKERSTATTUNG BESCHRÄNKT, WIE IN DIESER GARANTIEERKLÄRUNG DARGELEGT. UNSERE VERANTWORTUNG FÜR DEFEKTE DIENSTLEISTUNGEN IST AUF REPARATUR, NEUERFÜLLUNG ODER RÜCKERSTATTUNG BESCHRÄNKT, WIE IN DIESER GARANTIEERKLÄRUNG DARGELEGT.
WEDER EINE LEISTUNG ODER ANDERES VERHALTEN NOCH MÜNDLICHE ODER SCHRIFTLICHE INFORMATIONEN, ERKLÄRUNGEN ODER RATSCHLÄGE, DIE VON UNS ODER EINEM UNSERER VERTRETER ODER MITARBEITER GEGEBEN WERDEN, BEGRÜNDEN EINE GARANTIE ODER ERWEITERN IN IRGENDEINER WEISE DEN UMFANG ODER DIE DAUER DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE.
Wer kann diese Garantie nutzen?
Diese beschränkte Garantie erstreckt sich nur auf den ursprünglichen Käufer von Produkten und Dienstleistungen über die Website.
Sie erstreckt sich nicht auf nachfolgende oder andere Eigentümer oder Übertragungsberechtigte des Produkts oder auf Übertragungsberechtigte oder andere Begünstigte der Dienstleistung.
Was deckt diese Garantie ab?
Diese beschränkte Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei Produkten und Dienstleistungen ab, die während der unten definierten Garantiezeit über die Website gekauft wurden.
Was deckt diese Garantie nicht ab?
Diese beschränkte Garantie deckt keine Schäden ab, die verursacht wurden durch:
- Transport
- Lagerung
- Unsachgemäße Verwendung
- Nichtbeachtung der Produktanweisungen oder der Durchführung vorbeugender Wartung
- Modifikationen
- Kombination oder Verwendung mit Produkten, Materialien, Prozessen, Systemen oder anderen Artikeln, die nicht von Tilta Inc. bereitgestellt oder schriftlich genehmigt wurden
- Unautorisierte Reparatur
- Normalen Verschleiß
- Externe Ursachen wie Unfälle, Missbrauch oder andere Handlungen oder Ereignisse, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen
Was ist die Garantiezeit?
Diese beschränkte Garantie beginnt am Kaufdatum und bietet die folgenden Abdeckungszeiträume:
- Maschinenteile: Zwei Jahre
- Elektronische Teile: Ein Jahr
- Kabelteile: 30 Tage
Diese Abdeckungszeiträume werden zusammen als „Garantiezeitraum“ bezeichnet.
Der Garantiezeitraum wird nicht verlängert, wenn wir ein garantiertes Produkt reparieren oder ersetzen oder eine garantierte Dienstleistung erneut erbringen.
Wir können die Verfügbarkeit dieser beschränkten Garantie nach unserem Ermessen ändern, aber Änderungen werden nicht rückwirkend angewendet.
Welche Abhilfemaßnahmen stehen Ihnen im Rahmen dieser Garantie zu?
Für fehlerhafte Produkte, die während der Garantiezeit abgedeckt sind, werden wir nach unserem alleinigen Ermessen:
- Das defekte Produkt oder Teil kostenlos reparieren; oder
- Das defekte Produkt oder Teil kostenlos ersetzen.
Wir übernehmen auch die Versand- und Bearbeitungsgebühren, die für die Rücksendung des reparierten oder ersetzten Produkts an Sie anfallen.
Wie erhalten Sie Garantieleistungen?
Um Garantieleistungen zu erhalten, müssen Sie während des geltenden Garantiezeitraums unsere Kundendienstabteilung kontaktieren, um eine RMA-Nummer anzufordern.
- Telefon: +49 234 79449565
- E-Mail: info@tilta.com
Ohne RMA-Nummer werden keine Garantieleistungen erbracht.
Alle Garantiereparaturen müssen der Rückgaberichtlinie von Tilta Inc. entsprechen.
Möglicherweise müssen Sie auch Fotos oder Videos vorlegen, die den Produktschaden oder -fehler zeigen.
Haftungsbeschränkung
DIE OBEN BESCHRIEBENEN RECHTSMITTEL SIND IHRE EINZIGEN UND AUSSCHLIESSLICHEN RECHTSMITTEL UND UNSERE GESAMTE VERPFLICHTUNG UND HAFTUNG FÜR JEGLICHE VERLETZUNG DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE.
UNSERE HAFTUNG WIRD UNTER KEINEN UMSTÄNDEN DEN TATSÄCHLICH VON IHNEN FÜR DAS DEFEKTE PRODUKT ODER DIE ÜBER DIE WEBSITE GEKAUFTE DIENSTLEISTUNG GEZAHLTEN BETRAG ÜBERSTEIGEN.
WIR HAFTEN AUCH UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR PRODUKTIONS-, ARBEITS-, DATEN-, NUTZUNGS-, GESCHÄFTS-, GOODWILL-, REPUTATIONS-, EINNAHMEN- ODER GEWINNAUSFÄLLE; WERTVERMINDERUNGEN; KOSTEN FÜR ERSATZGÜTER ODER -DIENSTLEISTUNGEN; ODER FÜR FOLGE-, ZUFALLS-, SONDER- ODER STRAFSCHÄDEN ODER VERLUSTE, OB DIREKT ODER INDIREKT.
EINIGE STAATEN ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON ZUFALLS- ODER FOLGESCHÄDEN NICHT, SO DASS DIE OBIGE BESCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZUTRIFFT.