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Support Product : Questions générales

Q: Dans quelles régions Tilta.com expédie-t-elle ses produits ?

Les commandes passées sur tilta.com sont principalement expédiées depuis notre entrepôt de Burbank, en Californie, pour les commandes passées en Amérique du Nord et du Sud, et de Shenzhen, en Chine, pour les commandes passées en dehors de l'Amérique du Nord et du Sud. Tilta.com livre dans le monde entier, à quelques exceptions près. Si un produit n'est pas disponible à la commande dans votre pays ou région, veuillez consulter notre page " Distributeurs".

Q: Est-ce que eu.tilta.com offre une livraison gratuite ?

Dans les pays de l'UE, les frais de port sont gratuits à partir de 99 €（à l'exclusion de certains produits spéciaux）. Certains produits plus lourds comme Armor Man 3.0, Hydra Alien et quelques autres, sont exclus des deux offres et ont un tarif différent. Ces offres sont susceptibles d'être modifiées. Veuillez noter que les expéditions depuis la Chine sont soumises à des taxes. Pour plus d'informations, veuillez contacter info@tilta.com.