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Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di restituzione.
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Il titolo e il rischio di perdita passano a te al momento del trasferimento dei prodotti al vettore da parte nostra. Le date di spedizione e consegna sono solo stime e non possono essere garantite. Non siamo responsabili di eventuali ritardi nelle spedizioni. Le spese di spedizione per gli ordini internazionali non sono rimborsabili.
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SEZIONE 10 – COMMENTI DEGLI UTENTI, FEEDBACK E ALTRI CONTRIBUTI
Se, su nostra richiesta, invii alcuni invii specifici (ad esempio le iscrizioni a un concorso) o senza una nostra richiesta invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, che via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, “commenti”), accetti che possiamo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo con qualsiasi mezzo i commenti che ci hai inviato. Non siamo e non saremo obbligati (1) a mantenere la riservatezza dei commenti; (2) a pagare un compenso per i commenti; o (3) a rispondere ai commenti.
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SEZIONE 11-INFORMAZIONI PERSONALI
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SEZIONE 12 –ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Occasionalmente, le informazioni presenti sul nostro sito o nel Servizio possono contenere errori tipografici, imprecisioni o omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini qualora le informazioni contenute nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato risultino imprecise, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che l’utente ha inviato l’ordine).
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SEZIONE 13-USI VIETATI
Oltre agli altri divieti previsti dai Termini, all’utente è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali; (d) infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) presentare informazioni false o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che verrà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo per compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet; (h) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per fare spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) interferire o eludere le funzioni di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l’utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato da parte dell’utente in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.
SEZIONE 14-GARANZIA LIMITATA
LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA TI CONFERISCE SPECIFICI DIRITTI LEGALI E POTRESTI AVERE ANCHE ALTRI DIRITTI, CHE VARIANO DA STATO A STATO.
LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA È DISPONIBILE ANCHE ALL’INDIRIZZO DE.TILTA.COM/WARRANTY E NELLA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON I PRODOTTI.
GARANTIAMO CHE, DURANTE IL PERIODO DI GARANZIA, I PRODOTTI ACQUISTATI DAL SITO SARANNO PRIVI DI DIFETTI NEI MATERIALI E NELLA LAVORAZIONE.
GARANTIAMO INOLTRE CHE DURANTE IL PERIODO DI GARANZIA I SERVIZI ACQUISTATI DAL SITO SARANNO ESEGUITI IN MODO PROFESSIONALE E IN CONFORMITÀ AGLI STANDARD INDUSTRIALI GENERALMENTE RICONOSCIUTI PER SERVIZI SIMILI.
LIMITIAMO LA DURATA E I RIMEDI DI TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE, INCLUSE, SENZA LIMITAZIONI, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E DI IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, ALLA DURATA DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA.
ALCUNI STATI NON CONSENTONO LIMITAZIONI SULLA DURATA DI UNA GARANZIA IMPLICITA, PERTANTO LA LIMITAZIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE ALL’UTENTE.
LA NOSTRA RESPONSABILITÀ PER I PRODOTTI DIFETTOSI È LIMITATA ALLA RIPARAZIONE, ALLA SOSTITUZIONE O AL RIMBORSO COME INDICATO NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ PER I SERVIZI DIFETTOSI È LIMITATA ALLA RIPARAZIONE, ALLA RIPARAZIONE O AL RIMBORSO COME INDICATO NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA. NESSUNA PRESTAZIONE O ALTRO COMPORTAMENTO, NÉ ALCUNA INFORMAZIONE, DICHIARAZIONE O CONSIGLIO ORALE O SCRITTO FORNITO DA NOI O DA UNO QUALSIASI DEI NOSTRI AGENTI O DIPENDENTI CREERÀ UNA GARANZIA, NÉ AUMENTERÀ IN ALCUN MODO L’AMBITO O LA DURATA DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA.
Chi può utilizzare questa garanzia?
La presente garanzia limitata si estende solo all’acquirente originale di prodotti e servizi del sito. Non si estende a nessun successivo o altro proprietario o cessionario del prodotto o a nessun cessionario o altro beneficiario del servizio.
Cosa copre questa garanzia?
La presente garanzia limitata copre, durante il Periodo di garanzia (come definito di seguito), i difetti di materiali e di lavorazione dei prodotti e dei servizi acquistati sul Sito.
Cosa non copre questa garanzia?
La presente garanzia limitata non copre i danni dovuti a:
(i) trasporto;
(ii) conservazione;
(iii) uso improprio;
(iv) mancata osservanza delle istruzioni del prodotto o mancata esecuzione della manutenzione preventiva;
(v) modifiche;
(vi) la combinazione o l’utilizzo con qualsiasi prodotto, materiale, processo, sistema o altro non fornito o autorizzato per iscritto da Tilta Inc;
(vii) riparazione non autorizzata;
(viii) normale usura; o
(ix) cause esterne quali incidenti, abusi o altre azioni o eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Qual è il periodo di copertura?
La presente garanzia limitata decorre dalla data di acquisto e ha una durata di due anni per le parti della macchina, di un anno per le parti elettroniche e di 30 giorni per le parti dei cavi (il“Periodo di garanzia“). Il periodo di garanzia non viene esteso se ripariamo o sostituiamo un prodotto garantito o eseguiamo nuovamente un servizio garantito. Possiamo modificare la disponibilità di questa garanzia limitata a nostra discrezione, ma qualsiasi modifica non sarà retroattiva.
Quali sono i tuoi rimedi in base a questa garanzia?
In caso di prodotti difettosi durante il Periodo di garanzia, ripareremo o sostituiremo tali prodotti (o la parte difettosa) gratuitamente, a nostra esclusiva discrezione. Inoltre, ci faremo carico delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto riparato o sostituito.
Come si ottiene l’assistenza in garanzia?
Per ottenere l’assistenza in garanzia, devi chiamare il numero 818-561-4991 o inviare un’e-mail al nostro Servizio Clienti all’indirizzo support@tilta.com durante il Periodo di Garanzia per ottenere un numero RMA. Non verrà fornito alcun servizio di garanzia senza un numero RMA e tutte le restituzioni in garanzia devono seguire la politica di restituzione di Tilta Inc. Potrebbe esserti richiesto di fornire anche delle foto del danno.
Limitazione di responsabilità.
I RIMEDI SOPRA DESCRITTI SONO I SOLI ED ESCLUSIVI RIMEDI A DISPOSIZIONE DELL’UTENTE, NONCHÉ L’INTERO OBBLIGO E LA RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ PER QUALSIASI VIOLAZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NON SUPERERÀ IN ALCUN CASO L’IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DALL’UTENTE PER IL PRODOTTO O IL SERVIZIO DIFETTOSO ACQUISTATO TRAMITE IL SITO, NÉ SAREMO IN ALCUN CASO RESPONSABILI DI EVENTUALI PERDITE DI PRODUZIONE, LAVORO, DATI, USO, AFFARI, AVVIAMENTO, REPUTAZIONE, RICAVI O PROFITTI, DIMINUZIONE DEL VALORE, COSTI DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI O DANNI O PERDITE CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI, SPECIALI O PUNITIVI, SIA DIRETTI CHE INDIRETTI.
ALCUNI STATI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DEI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PERTANTO LA LIMITAZIONE O L’ESCLUSIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE ALL’UTENTE.
SEZIONE 15-INDENNIZZO
Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Tilta e le nostre società madri, consociate, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da qualsiasi terza parte a causa di o derivanti dalla tua violazione di questi Termini o dei documenti che essi incorporano come riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di una terza parte.
SEZIONE 16-SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.
SEZIONE 17-RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti assunti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente contratto a tutti gli effetti.
I presenti Termini sono validi a meno che e fino a quando non vengano risolti dall’utente o da noi. L’utente può recedere dai presenti Termini in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi o quando cessa di utilizzare il nostro sito.
Se, a nostro insindacabile giudizio, l’utente non rispetta, o sospettiamo che non abbia rispettato, qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini, possiamo anche risolvere il presente contratto in qualsiasi momento senza preavviso e l’utente rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o di conseguenza possiamo negargli l’accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).
SEZIONE 18-INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini e le eventuali politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e l’intesa tra l’utente e noi e regolano l’utilizzo del Servizio da parte dell’utente, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta, orale o scritta, precedente o contemporanea, tra l’utente e noi (incluse, ma non solo, eventuali versioni precedenti dei Termini).
Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.
SEZIONE 19-LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato della California.
SEZIONE 20-Risoluzione delle controversie
Qualsiasi controversia relativa a questi Termini sarà risolta mediante arbitrato vincolante, piuttosto che in tribunale. Il Federal Arbitration Act, la legge federale sull’arbitrato e le leggi dello Stato della California, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi, disciplineranno il presente Contratto e qualsiasi controversia di qualsiasi tipo che possa insorgere tra l’utente e noi.
L’arbitrato sarà condotto dall’American Arbitration Association (“AAA”) in base alle sue regole, comprese le procedure supplementari dell’AAA per le controversie relative ai consumatori.
Ciascuno di noi concorda che qualsiasi procedura di risoluzione delle controversie sarà condotta solo su base individuale e non in un’azione collettiva, consolidata o rappresentativa. Se, per qualsiasi motivo, una richiesta di risarcimento dovesse essere presentata in tribunale anziché in sede di arbitrato, ciascuno di noi rinuncia al diritto a un processo con giuria. Inoltre, entrambi accettiamo che l’utente o noi possiamo intentare una causa in tribunale per impedire la violazione o altri usi impropri dei diritti di proprietà intellettuale.
A prescindere da qualsiasi disposizione contraria contenuta nel presente Contratto, possiamo richiedere un provvedimento ingiuntivo o di altro tipo in qualsiasi tribunale statale, federale o nazionale della giurisdizione competente per qualsiasi violazione effettiva o presunta della proprietà intellettuale o dei diritti proprietari nostri o di qualsiasi altra persona o entità.
SEZIONE 21-MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini in qualsiasi momento a questa pagina.
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SEZIONE 22-INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini devono essere inviate all’indirizzo support@tilta.com.