ESTA GARANTÍA LIMITADA TE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y TAMBIÉN PUEDES TENER OTROS DERECHOS, QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO.
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GARANTIZAMOS QUE DURANTE EL PERIODO DE GARANTÍA, LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN EL SITIO ESTARÁN LIBRES DE DEFECTOS DE MATERIALES Y MANO DE OBRA.
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NUESTRA RESPONSABILIDAD POR LOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS SE LIMITA A LA REPARACIÓN, SUSTITUCIÓN O REEMBOLSO SEGÚN LO ESTABLECIDO EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA. NUESTRA RESPONSABILIDAD POR LOS SERVICIOS DEFECTUOSOS SE LIMITA A LA REPARACIÓN, REPARACIÓN O REEMBOLSO SEGÚN LO ESTABLECIDO EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA. NI NINGUNA ACTUACIÓN U OTRA CONDUCTA, NI NINGUNA INFORMACIÓN ORAL O ESCRITA, DECLARACIÓN O CONSEJO PROPORCIONADO POR NOSOTROS O CUALQUIERA DE NUESTROS AGENTES O EMPLEADOS CREARÁ UNA GARANTÍA, NI AUMENTARÁ EN MODO ALGUNO EL ALCANCE O LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA.
¿Quién puede utilizar esta garantía?
Esta garantía limitada se extiende únicamente al comprador original de productos y servicios del sitio. No se extiende a ningún propietario o cesionario posterior del producto ni a ningún cesionario u otro beneficiario del servicio.
¿Qué cubre esta garantía?
Esta garantía limitada cubre durante el Período de Garantía (tal y como se define a continuación) los defectos de materiales y mano de obra en los productos y servicios adquiridos en el Sitio.
¿Qué no cubre esta garantía?
Esta garantía limitada no cubre los daños debidos a:
(i) transporte;
(ii) almacenamiento;
(iii) uso inadecuado;
(iv) no seguir las instrucciones del producto o no realizar ningún mantenimiento preventivo;
(v) modificaciones;
(vi) combinación o uso con cualquier producto, material, proceso, sistema u otro asunto no proporcionado o autorizado por escrito por Tilta Inc;
(vii) reparación no autorizada;
(viii) desgaste normal; o
(ix) causas externas como accidentes, abusos u otras acciones o acontecimientos que escapen a nuestro control razonable.
¿Cuál es el periodo de cobertura?
Esta garantía limitada comienza en la fecha de tu compra y dura dos años para las piezas de la máquina, un año para las piezas electrónicas y 30 días para las piezas de los cables (el“Periodo de garantía“). El Período de Garantía no se amplía si reparamos o sustituimos un producto garantizado o volvemos a realizar un servicio garantizado. Podemos cambiar la disponibilidad de esta garantía limitada a nuestra discreción, pero cualquier cambio no será retroactivo.
¿Cuáles son tus derechos en virtud de esta garantía?
Con respecto a cualquier producto defectuoso durante el Período de Garantía, repararemos o sustituiremos, a nuestra entera discreción, dichos productos (o la pieza defectuosa) de forma gratuita. También pagaremos los gastos de envío para devolverte el producto reparado o sustituido.
¿Cómo se obtiene el servicio de garantía?
Para obtener el servicio de garantía, debes llamar al 818-561-4991 o enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de Atención al Cliente a support@tilta.com durante el Periodo de Garantía para obtener un número RMA. No se proporcionará ningún servicio de garantía sin un número RMA, y todas las devoluciones en garantía deben seguir la Política de Devoluciones de Tilta Inc. Es posible que también se te pida que proporciones fotos de los daños.
Limitación de responsabilidad.
LOS RECURSOS DESCRITOS ANTERIORMENTE SON TUS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS Y TODA NUESTRA OBLIGACIÓN Y RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA LIMITADA. NUESTRA RESPONSABILIDAD NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO EL IMPORTE REAL PAGADO POR TI POR EL PRODUCTO O SERVICIO DEFECTUOSO QUE HAYAS ADQUIRIDO A TRAVÉS DEL SITIO, NI SEREMOS RESPONSABLES EN NINGÚN CASO DE NINGUNA PÉRDIDA DE PRODUCCIÓN, TRABAJO, DATOS, USO, NEGOCIO, FONDO DE COMERCIO, REPUTACIÓN, INGRESOS O BENEFICIOS, NINGUNA DISMINUCIÓN DE VALOR, COSTES DE BIENES O SERVICIOS DE SUSTITUCIÓN, NI DE NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA CONSECUENTE, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, YA SEA DIRECTO O INDIRECTO.
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