Le centre de réparation Tilta des États-Unis a été lancé.

Nous sommes heureux d'annoncer que le centre de réparation Tilta des États-Unis est enfin opérationnel !

Réparations

• Offre un service local pour les produits Tilta
• Les pièces usinées sont couvertes par une garantie de 24 mois à compter de la date d'achat
• Les pièces électroniques sont couvertes par une garantie de 12 mois à compter de la date d'achat
• Une preuve d'achat (facture) est requise pour faire valoir la garantie
• La garantie exclut la force majeure et l'erreur humaine
• Le service ne sera pas fourni aux clients ayant acheté sur : Amazon ou Ebay
• Vous devez contacter directement votre vendeur d'origine pour obtenir de l'aide

Procédure

• E-mail : support@tilta.com
• Déposer / Expédier votre article

Tilta vous informera dans les 24 à 48 heures concernant :

• Validation de la garantie
• Coût des pièces / main d'œuvre
• Durée de la réparation
• Tilta vous informera lorsque la réparation sera prête à être récupérée
• Récupérez votre article une fois réparé !