Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

1. À propos de nous

Les présentes Conditions générales régissent l’utilisation de ce site web ainsi que l’achat de produits sur la boutique en ligne TILTA EU.

La boutique en ligne est exploitée par :

UTT Technology GmbH
Lise-Meitner-Allee 13
44801 Bochum
Allemagne

Registre du commerce : Amtsgericht Bochum
Numéro d’immatriculation : HRB 21934
Directeur général : Huang Wang
Numéro d’identification TVA : DE370356389

Téléphone : +49 234 7944 9565
E-mail : info@tilta.com

De plus amples informations juridiques sont disponibles sur notre page Mentions légales.

Dans les présentes Conditions, « TILTA EU », « nous », « notre » et « nos » désignent UTT Technology GmbH. « Client », « vous » et « votre » désignent la personne ou l’entreprise utilisant le site web ou achetant des produits auprès de nous.

2. Champ d’application des présentes Conditions

Les présentes Conditions s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne ainsi qu’à l’utilisation de notre site web.

Des dispositions différentes peuvent s’appliquer selon que vous agissez en qualité de consommateur ou de client professionnel.

Un « consommateur » est une personne physique qui conclut une transaction principalement à des fins qui ne peuvent être attribuées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Un « client professionnel » est une personne physique ou morale, ou une société dotée de la capacité juridique, agissant dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Toute condition contradictoire ou complémentaire soumise par un client professionnel ne s’applique que si nous l’avons expressément acceptée par écrit.

3. Utilisation du site web

Vous ne pouvez utiliser ce site web qu’à des fins licites et conformément aux présentes Conditions.

Vous ne devez pas :

• utiliser le site web en violation du droit applicable ;
• tenter d’obtenir un accès non autorisé au site web, aux comptes clients ou aux systèmes connectés ;
• introduire des virus, du code malveillant ou tout autre contenu nuisible ;
• porter atteinte à la sécurité, à la stabilité ou au fonctionnement du site web ;
• utiliser des systèmes automatisés pour extraire le contenu du site web sans notre autorisation écrite préalable ;
• usurper l’identité d’une autre personne ou fournir de fausses informations ; ou
• utiliser le site web d’une manière portant atteinte aux droits d’autrui.

Nous pouvons restreindre ou suspendre l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger le site web, nos clients ou nos droits légaux.

4. Comptes clients

Certaines fonctionnalités du site web peuvent nécessiter un compte client.

Vous êtes responsable de fournir des informations de compte exactes et à jour et de préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Vous devez nous informer rapidement si vous pensez que votre compte a fait l’objet d’un accès non autorisé.

Vous êtes responsable des activités effectuées via votre compte, sauf si elles résultent de circonstances échappant raisonnablement à votre contrôle.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas d’indices de fraude, d’utilisation abusive, d’accès non autorisé ou de violation substantielle des présentes Conditions.

5. Informations sur les produits

Nous déployons des efforts raisonnables afin de garantir l’exactitude des descriptions de produits, spécifications, informations de compatibilité, images, vidéos et prix.

Les couleurs et l’apparence des produits peuvent varier légèrement en fonction des conditions d’éclairage, des tolérances de fabrication, des réglages de l’écran et de l’appareil utilisé pour consulter le site web.

Sauf indication expresse contraire, les accessoires, caméras, objectifs, batteries ou autres produits présentés à des fins de démonstration ne sont pas inclus.

Avant de passer commande, il vous appartient de vérifier la description du produit et les informations de compatibilité applicables à votre équipement.

Nous pouvons mettre à jour les spécifications ou l’emballage des produits lorsque cela ne réduit pas sensiblement leur fonctionnalité ou leur qualité et lorsque la loi le permet.

6. Prix et taxes

Les prix sont affichés dans la devise sélectionnée ou disponible sur le site web.

Les prix affichés sur ce site web s’entendent hors taxes. Toute TVA, taxe sur les ventes, taxe à l’importation, droit de douane ou autre prélèvement public applicable sera calculé et affiché lors du paiement avant sa finalisation.

Les taxes et frais applicables peuvent varier en fonction de la destination de livraison, de la législation fiscale applicable et de la nature de la commande.

Les frais de livraison et tous frais supplémentaires seront également affichés avant que vous ne soumettiez votre commande.

Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, le pays de destination peut imposer une TVA à l’importation supplémentaire, des droits de douane, des frais de courtage ou d’autres frais. Sauf indication expresse contraire lors du paiement, tous les frais que nous ne percevons pas lors du paiement restent à la charge du client.

Si un prix est manifestement erroné en raison d’une erreur technique, typographique ou système, nous pouvons annuler la commande concernée avant son expédition et rembourser tout paiement reçu.

7. Passation d’une commande

La présentation des produits sur le site web ne constitue pas une offre juridiquement contraignante. Elle constitue une invitation à soumettre une commande.

En sélectionnant le bouton final de commande lors du paiement, vous soumettez une offre ferme d’achat des produits figurant dans votre panier.

Après avoir soumis une commande, vous recevrez normalement un e-mail automatique de confirmation. Cet e-mail confirme que nous avons reçu votre commande, mais ne signifie pas nécessairement que nous l’avons acceptée.

Un contrat de vente est conclu lorsque nous :

• envoyons une confirmation d’expédition distincte ;
• expédions les produits ;
• confirmons expressément l’acceptation de la commande ; ou
• acceptons clairement votre commande d’une autre manière.

Si une commande comprend plusieurs produits, un contrat distinct peut être conclu pour chaque produit au moment où celui-ci est expédié ou expressément accepté.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande avant son acceptation lorsque cela est raisonnablement nécessaire, notamment lorsque :

• le produit est indisponible ;
• le paiement ne peut pas être autorisé ;
• la commande semble frauduleuse ou abusive ;
• la livraison à l’adresse indiquée n’est pas disponible ;
• une erreur de prix ou d’information produit s’est produite ; ou
• des restrictions légales ou réglementaires nous empêchent d’exécuter la commande.

Si nous annulons une commande après avoir reçu le paiement, nous rembourserons le montant correspondant au moyen du mode de paiement initial, sauf accord contraire.

8. Précommandes

Les produits indiqués comme étant en « précommande » ne sont pas immédiatement disponibles pour expédition.

Toute date estimée d’expédition ou de disponibilité affichée sur une page produit est indicative et peut changer en raison de circonstances liées à la production, au transport, aux douanes, à la chaîne d’approvisionnement ou à d’autres facteurs opérationnels.

En cas de retard important, nous pouvons vous en informer et vous communiquer une nouvelle estimation.

Vos droits légaux, y compris tout droit de rétractation applicable, ne sont pas limités par le statut de précommande d’un produit.

Lorsque le mode de paiement le permet, le paiement peut être prélevé au moment de la précommande.

9. Paiement

Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du paiement.

Le paiement peut être traité par des prestataires de services de paiement indépendants. Leurs conditions supplémentaires et avis de confidentialité peuvent s’appliquer.

Vous devez vous assurer que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement choisi et que les informations de paiement fournies sont exactes.

Nous pouvons effectuer des contrôles raisonnables de prévention de la fraude et de vérification du paiement avant d’accepter ou d’expédier une commande.

Si un paiement est annulé, rejeté ou révoqué après expédition, nous conservons tous les droits et recours disponibles en vertu du droit applicable.

10. Livraison

Les destinations, modes, délais estimés et frais de livraison disponibles sont affichés sur le site web ou lors du paiement.

Les délais de livraison sont indicatifs, sauf si nous convenons expressément d’une date de livraison contraignante.

La livraison peut être retardée en raison de circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle, notamment des perturbations chez le transporteur, des conditions météorologiques sévères, des procédures douanières, des mesures des autorités publiques, des grèves, des pénuries d’approvisionnement ou des cas de force majeure.

Il vous appartient de fournir une adresse de livraison complète et exacte.

Si une livraison échoue parce que l’adresse était incorrecte, incomplète ou inaccessible, nous pouvons facturer des frais de livraison supplémentaires raisonnables lorsque la loi le permet.

Nous pouvons livrer une commande en plusieurs envois lorsque cela est raisonnablement nécessaire, sans facturer de frais de livraison supplémentaires, sauf accord contraire.

11. Transfert des risques

Pour les consommateurs, le risque de perte ou d’endommagement accidentel des biens est généralement transféré au moment où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession des biens.

Lorsque vous désignez indépendamment un transporteur qui ne vous a pas été proposé par nous, le risque peut être transféré au moment où les biens sont remis à ce transporteur, conformément au droit applicable.

Pour les clients professionnels, le risque est transféré lorsque les biens sont remis au transporteur ou quittent autrement notre entrepôt aux fins de livraison.

12. Vérification des livraisons

Veuillez vérifier votre livraison dans un délai raisonnable après sa réception.

Si le colis ou le produit semble endommagé, incomplet ou incorrect, veuillez nous contacter rapidement et fournir votre numéro de commande, des photographies ainsi que toute autre information raisonnablement nécessaire à l’examen du problème.

Le fait pour un consommateur de ne pas signaler immédiatement un problème ne supprime aucun de ses droits légaux.

Les clients professionnels restent soumis à toute obligation commerciale applicable de contrôle et de notification.

13. Droit légal de rétractation du consommateur

Les consommateurs disposent en principe d’un droit de rétractation d’un contrat d’achat en ligne dans un délai de quatorze jours, sans avoir à justifier leur décision.

13.1 Délai de rétractation

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession des biens.

Pour une commande comprenant plusieurs biens livrés séparément, le délai de rétractation commence le jour de la réception du dernier article.

13.2 Exercice du droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté avant l’expiration du délai de rétractation.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

UTT Technology GmbH
Lise-Meitner-Allee 13
44801 Bochum
Allemagne

E-mail : info@tilta.com
Téléphone : +49 234 7944 9565

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant à la fin des présentes Conditions, mais son utilisation n’est pas obligatoire.

13.3 Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez valablement du contrat, nous vous rembourserons les paiements reçus pour les produits concernés, y compris le coût de notre mode de livraison standard le moins cher.

Les frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison plus coûteux ne sont pas remboursables, sauf si la loi l’exige.

Nous procéderons au remboursement sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de votre notification de rétractation.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens retournés ou jusqu’à ce que vous fournissiez une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement sera normalement effectué au moyen du même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire.

13.4 Retour des biens

Vous devez retourner les biens sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours suivant la notification de votre rétractation.

Sauf si nous vous communiquons par écrit des instructions de retour différentes, les retours doivent être envoyés à :

UTT Technology GmbH
Lise-Meitner-Allee 13
44801 Bochum
Allemagne

Veuillez nous contacter avant d’envoyer le produit afin que nous puissions vous fournir les instructions de retour appropriées et identifier correctement votre retour.

Vous êtes responsable du coût direct du retour des biens au titre du droit légal de rétractation, sauf si nous convenons du contraire ou si le droit applicable nous impose de supporter ce coût.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

13.5 Exceptions au droit de rétractation

Le droit légal de rétractation peut ne pas s’appliquer à certains contrats, notamment, lorsque cela est légalement applicable :

• aux biens confectionnés selon les spécifications du client ou clairement personnalisés ;
• aux biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène une fois descellés ;
• aux biens qui, après livraison, ont été mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;
• aux produits audio, vidéo ou logiciels scellés une fois descellés ; ou
• au contenu numérique fourni avant la fin du délai de rétractation lorsque le consommateur a expressément accepté l’exécution immédiate et reconnu la perte de son droit de rétractation.

Une exception ne s’applique que lorsque les exigences légales correspondantes sont remplies.

14. Retours volontaires

Nous pouvons proposer une politique de retour volontaire en complément de vos droits légaux.

Tout délai, condition, exclusion ou frais applicable à un retour volontaire sera indiqué sur la page de politique de retour correspondante ou dans les instructions de retour qui vous sont fournies.

Une politique de retour volontaire ne limite ni le droit légal de rétractation ni vos droits légaux relatifs aux biens défectueux ou non conformes.

15. Droits légaux relatifs aux biens défectueux

Les produits fournis aux consommateurs doivent être conformes au contrat et aux exigences légales applicables.

Lorsqu’un produit est défectueux ou non conforme au contrat, les consommateurs peuvent disposer de droits légaux, notamment à la réparation, au remplacement, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat, sous réserve des conditions légales applicables.

Ces droits légaux existent indépendamment de toute garantie commerciale du fabricant.

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite des droits qui ne peuvent légalement être exclus ou limités.

16. Garantie commerciale

Certains produits peuvent être couverts par une garantie commerciale limitée distincte.

L’étendue, la durée, les exclusions et la procédure de réclamation applicables à cette garantie sont décrites sur notre page Garantie ainsi que dans toute documentation de garantie fournie avec le produit.

Une garantie commerciale s’ajoute aux droits légaux du consommateur relatifs aux biens défectueux ou non conformes et ne les remplace ni ne les limite.

Le service de garantie peut nécessiter une preuve d’achat, le numéro de série du produit, des photographies, des vidéos, des informations de diagnostic ou le retour du produit pour inspection.

Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une modification non autorisée, d’une installation incorrecte, d’un accident, de causes externes, de l’usure normale ou d’une utilisation contraire aux instructions du produit peuvent être exclus de la garantie commerciale dans la mesure prévue par les conditions de garantie applicables et autorisée par la loi.

17. Modifications et annulations de commandes avant expédition

Veuillez nous contacter dès que possible si vous souhaitez modifier ou annuler une commande.

Nous ne pouvons garantir qu’une commande pourra être modifiée ou annulée une fois son traitement ou son expédition commencé.

Si l’annulation avant expédition n’est plus possible, les consommateurs peuvent toujours exercer tout droit légal de rétractation applicable après réception des biens.

18. Propriété des biens

La propriété des biens ne vous est transférée qu’après réception par nous du paiement intégral de toutes les sommes dues au titre de ces biens.

Pour les consommateurs, cette réserve de propriété n’affecte pas les règles légales régissant le transfert des risques.

19. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site web, notamment les textes, noms de produits, marques, logos, photographies, vidéos, graphiques, conceptions de produits, manuels, logiciels et éléments de mise en page, nous appartient ou appartient à nos sociétés affiliées ou concédants de licence et est protégé par le droit applicable de la propriété intellectuelle.

Vous pouvez accéder au site web et l’utiliser à des fins personnelles et d’achat non commerciales.

Sauf autorisation légale ou autorisation écrite expresse de notre part, vous ne devez pas :

• copier, reproduire, republier ou distribuer le contenu du site web ;
• modifier le contenu du site web ou créer des œuvres dérivées à partir de celui-ci ;
• utiliser nos marques ou notre identité visuelle de manière trompeuse ;
• supprimer les mentions de droit d’auteur, de marque ou de propriété ; ou
• utiliser le contenu du site web à des fins de revente commerciale, d’extraction automatisée, d’entraînement ou de création de bases de données.

20. Avis et contenu des clients

Lorsque le site web vous permet de soumettre des avis, photographies, vidéos, commentaires ou autres contenus, vous confirmez que :

• le contenu est exact et fondé sur votre expérience réelle ;
• vous êtes propriétaire du contenu ou êtes autorisé à le soumettre ;
• le contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers ;
• le contenu n’est ni illicite, diffamatoire, trompeur ni abusif ; et
• le contenu ne contient ni code malveillant ni publicité non autorisée.

Vous conservez la propriété de votre contenu mais nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de redevance pour l’héberger, le reproduire, l’afficher, le traduire, l’adapter et l’utiliser aux fins d’exploitation, de promotion et d’amélioration de notre activité et de nos services, dans la mesure permise par le droit applicable.

Nous pouvons supprimer ou refuser tout contenu qui enfreint les présentes Conditions, le droit applicable ou nos normes de modération.

21. Services et liens de tiers

Le site web peut contenir des liens vers des sites web et services exploités par des tiers, ou être intégré à ceux-ci, notamment des prestataires de paiement, entreprises de livraison, plateformes vidéo et services de réseaux sociaux.

Nous ne contrôlons pas les services indépendants de tiers et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Votre utilisation de services de tiers peut être régie par des conditions et avis de confidentialité distincts.

22. Promotions et codes de réduction

Les promotions, codes de réduction, cadeaux gratuits et offres spéciales peuvent être soumis à des conditions supplémentaires affichées au moment de l’offre.

Sauf indication contraire :

• les codes de réduction ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ;
• un seul code de réduction peut être utilisé par commande ;
• les réductions ne s’appliquent pas rétroactivement ;
• les promotions peuvent exclure certains produits ou certaines régions ; et
• les offres ne sont valables que pendant la période promotionnelle indiquée et dans la limite des stocks disponibles.

Nous pouvons annuler ou refuser un avantage promotionnel lorsqu’il existe des indices de fraude, d’abus, d’erreur technique ou de violation des conditions promotionnelles applicables.

23. Disponibilité du site web

Nous nous efforçons de maintenir le site web disponible et exact, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou exempt d’erreurs.

Nous pouvons suspendre ou modifier temporairement des fonctionnalités du site web pour des raisons de maintenance, de sécurité, de mises à jour techniques ou d’exploitation.

Lorsque cela est raisonnablement possible, nous prendrons des mesures pour limiter les perturbations.

24. Responsabilité

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité lorsque cette exclusion ou limitation est interdite par la loi.

En particulier, nous n’excluons ni ne limitons notre responsabilité en cas de :

• faute intentionnelle ou négligence grave ;
• décès ou dommage corporel causé par négligence ;
• dissimulation frauduleuse d’un défaut ;
• responsabilité au titre du droit applicable de la responsabilité du fait des produits ;
• garantie expressément assumée par nous ; ou
• toute autre responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

En cas de négligence simple, notre responsabilité est engagée en cas de violation d’une obligation contractuelle essentielle lorsque l’exécution de cette obligation est indispensable à la bonne exécution du contrat et que le client peut normalement compter sur son respect.

Dans ces cas, la responsabilité est limitée aux pertes typiques et raisonnablement prévisibles au moment de la conclusion du contrat, sauf si la loi exige une responsabilité plus étendue.

Sous réserve des responsabilités obligatoires décrites ci-dessus, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles.

Pour les clients professionnels, et dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes de bénéfices, de chiffre d’affaires, d’opportunités commerciales, d’économies escomptées, de clientèle ou de données résultant d’une négligence simple.

Les limitations ci-dessus s’appliquent également au bénéfice de nos représentants légaux, salariés, agents et sous-traitants.

25. Sécurité des produits et utilisation appropriée

Les produits doivent être installés et utilisés conformément aux instructions, avertissements, limitations techniques et exigences de compatibilité fournis.

Il vous appartient de vous assurer qu’un produit convient à l’équipement, à l’environnement et à l’utilisation prévus.

Les produits professionnels de support de caméra, de montage sur véhicule, de rigging, d’alimentation électrique et de stabilisation peuvent nécessiter des connaissances spécialisées, des équipements de sécurité, des systèmes de sécurisation secondaires ou une installation professionnelle.

N’utilisez pas un produit endommagé, modifié ou incorrectement installé.

Aucune disposition de la présente section ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou restreinte.

26. Protection des données

Les informations concernant la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.

Les informations relatives aux cookies et technologies similaires sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies ainsi que via l’outil de gestion des préférences en matière de cookies affiché sur le site web.

27. Événements échappant raisonnablement à notre contrôle

Nous ne sommes pas responsables des retards ou inexécutions causés par des événements échappant raisonnablement à notre contrôle, notamment les catastrophes naturelles, conditions météorologiques sévères, guerres, actes de terrorisme, épidémies, restrictions gouvernementales, conflits sociaux, perturbations des transports, retards douaniers, incidents cybernétiques, pannes d’électricité ou interruptions majeures de la chaîne d’approvisionnement.

Lorsqu’un tel événement affecte une commande acceptée, nous prendrons des mesures raisonnables pour en réduire les conséquences et vous informerons lorsque cela sera approprié.

Vos droits légaux impératifs restent inchangés.

28. Droit applicable

Les présentes Conditions et les contrats conclus en vertu de celles-ci sont régis par le droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Pour les consommateurs, ce choix de loi ne vous prive pas des droits impératifs de protection des consommateurs prévus par la loi du pays dans lequel vous avez votre résidence habituelle.

Si vous êtes commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public, le for exclusif, dans la mesure permise par la loi, est Bochum, Allemagne.

Les consommateurs peuvent engager une procédure devant tout tribunal compétent en vertu du droit applicable.

29. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.

Toute disposition invalide sera remplacée, lorsque cela est légalement permis, par la disposition légale applicable.

30. Absence de renonciation

Le retard ou le défaut d’exercice d’un droit de notre part ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Une renonciation n’est valable que lorsqu’elle est formulée expressément et ne s’applique qu’aux circonstances particulières pour lesquelles elle a été accordée.

31. Cession

Vous ne pouvez transférer des droits ou obligations contractuels à une autre personne sans notre consentement préalable lorsque notre consentement est légalement requis.

Cela n’affecte pas votre droit de céder des créances monétaires lorsque cette cession ne peut légalement être restreinte.

Nous pouvons transférer nos droits ou obligations dans le cadre d’un transfert d’activité, d’une restructuration d’entreprise ou d’un transfert à une société affiliée, à condition que cela ne réduise pas les droits légaux des consommateurs.

32. Modifications des présentes Conditions

Les Conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment où la commande est passée.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions pour les transactions futures lorsque cela est raisonnablement nécessaire en raison de modifications de la loi, des fonctionnalités du site web, de nos processus commerciaux ou de nos services.

Les modifications n’altèrent pas rétroactivement un contrat de vente existant, sauf si la loi l’exige ou si vous l’avez expressément accepté.

33. Coordonnées

Pour toute question concernant une commande, un retour, une demande de garantie ou les présentes Conditions, veuillez contacter :

UTT Technology GmbH
Lise-Meitner-Allee 13
44801 Bochum
Allemagne

Téléphone : +49 234 7944 9565
E-mail : info@tilta.com

34. Modèle de formulaire de rétractation

Veuillez remplir et retourner ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.